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Vale a pena fazer um fechamento do que foi este verdadeiro intensivo sobre o tema.

Primeiro, o e-mail marketing não vai morrer. Pelo menos, não num cenário de curto ou médio prazo. Além de não existir ainda uma verdadeira killer application para o e-mail, o retorno do investimento para cada dólar investido nesta mídia, em 2009, foi de U$ 43.62 no mercado americano. Para 2010, a projeção é de U$ 42,08.

Depois: foi demonstrado com fatos e cases que as mídias sociais não são concorrentes do e-mail marketing, mas aliadas. O público de redes sociais, inclusive, responde melhor às ações de e-mail marketing do que quem não utiliza nenhuma rede social. E mais, estabelecer formas de captação de e-mail em todas as redes sociais das quais a empresa faz parte ajuda – e muito – a alavancar sua base opt-in. A recíproca é verdadeira: inserir os atalhos de twitter, facebook, linkedin e outros no e-mail marketing é fundamental.Aliás, 50% de todo o conteúdo compartilhado das redes sociais usa o e-mail para esse fim.

Teste, teste e teste novamente: pensar o e-mail cientificamente, testando diferentes sujects, cabeçalhos, miolo e rodapé é fundamental. Dedique muita atenção ao subject do e-mail e tente informar em até 30 caracteres o que realmente importa. As pessoas dispendem cerca de 15 segundos para decidir se lerão ou não a mensagem. E o subject é o grande anzol para fisgar sua atenção. O tempo médio de leitura de uma peça é de 51 segundos. Também planeje o seu e-mail marketing para que funcione bem com ou sem as imagens exibidas.

Cuide bem de sua base de contatos: elimine não apenas os e-mails inválidos (hard bounce), mas, também, os e-mails que não apresentam nenhuma interação de leitura e cliques há muito tempo. Isso ajuda a melhorar a avaliação das suas mensagens nos filtros anti-spam.

Vídeo-in-email: o sonho de muito profissional de marketing e criação ainda vai levar algum tempo para se tornar realidade. Mas a tecnologia que permite receber um e-mail com vídeo e vê-lo exibido dentro da mensagem recebida já existe. Vamos torcer para que os grandes players do mercado de Internet, o que inclui provedores e desenvolvedores de clientes de e-mail, consigam chegar a um acordo para viabilizar o vídeo-in-email. Por enquanto, apenas o e-mail da AOL, em sua plataforma própria, é que suporta a tecnologia.

A ABEMD – www.abemd.com.br promoverá um evento com os principais destaques do EEC 2010 no dia 9 de março em São Paulo. Aproveite.