A Arteccom, que organiza os eventos EWD (Encontro de Webdesign) e FIND (Fórum Internacional de Internet e Design) e edita a revista Webdesign, adotou o Easy Chat como sua ferramenta de comunicação on line. A Arteccom já enviou sua newsletter sobre o Find com o recurso de integração entre Easy Mailing e Easy Chat. Um ícone, fornecido pela Dinamize, que dá o status do atendente (on ou off line) e link direto o leitor da news para uma conversa em tempo real com a Arteccom.

"Com o Easychat, conseguimos explorar melhor o impulso que uma newsletter gera no consumidor, porque muitas vezes o cliente apenas navega pelo site mas não efetiva a compra. Sentimos que os clientes ficam muito satisfeitos com esse atendimento no exato momento em que escolhem falar conosco. Agora decidimos instalar o Easy Chat não só nas newsletters como também no próprio site de um de nossos produtos e já estamos fechando novos negócios. Eu recomendo!" Explica  Adriana Melo, sócia-diretora da Arteccom.

O Easy Chat é uma inovadora ferramenta de comunicação on line, que foi lançada pela Dinamize em 23 de junho deste ano. Diferente de outros chats on line o Easy Chat utiliza servidores de comunicação Flash Media Server. Através desta tecnologia a conversa é em tempo real e não envio de mensagens de um para outro destinatário. Além de encurtar distâncias colocando consumidor e fornecedor frente a frente, o Easy Chat pode vir integrado com o Easy Mailing disponibilizando um link de status do atendente em tempo real no e-mail enviado.